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ペアーズエンゲージ(Pairs engage)のコンシェルジュは便利?個別にサポートしてれる内容を解説!

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こんにちは、マッチアップ編集部です。
今回は、ペアーズエンゲージのコンシェルジュについて解説していきたいと思います。

ペアーズエンゲージとは、ペアーズが新しくリリースしたオンライン結婚相談所です。

ペアーズエンゲージについてより詳しく知りたい方は、下記の記事で詳しく解説していますので読んでみて下さいね。

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ペアーズエンゲージ(Pairs engage)のコンシェルジュって?

ペアーズエンゲージのコンシェルジュとは、あなたの婚活をサポートしてくれる人たちのことです。
コンシェルジュは、24時間365日、サービス全般でわからないことがあった時にチャットで相談に乗ってくれます。

また、「HDI格付け三つ星認証」を受けているので、情報保護やセキュリティにおいても信用が置けます。

HDI格付けとは?
HDIとは、「世界最大のサポートサービス業界のメンバーシップ団体」です。
より顧客満足度の高いサポートを提供するために、国際的にサービス向上を目指しています。
Pairsの結婚コンシェルジュは、この団体が認めるサービスの質を提供できるということです。

ペアーズのような自由恋愛ではなく、コンシェルジュのアドバイスを受けながら婚活を進めることができるので、恋愛経験がない方でも安心して利用できます。

ペアーズエンゲージ(Pairs engage)のコンシェルジュがしてくれること

コンシェルジュは具体的に何をサポートしてくれるの?

コンシェルジュがしてくれることは以下の通りです。
コンシェルジュがしてくれること
・婚活相談
・活動ルールに関するお問い合わせの対応
・契約内容に関するお問い合わせの対応
それぞれ詳しく解説していきますね!

恋愛・婚活相談

ペアーズエンゲージに関する、恋愛の相談や婚活の相談をすることが可能です。
例えば、「私に合う相手がわからない」、「デートでどんなお店がいい?」などのちょっとした相談にも乗ってくれます。

コンシェルジュは、婚活サポートのプロや、様々なバックグラウンドをを持った人たちが在籍しています。
そのため、きっとあなたのためになるアドバイスが受けられるはずです。

活動ルールに関するお問い合わせの対応

ペアーズエンゲージの活動に関しての問い合わせや、わからないことがあった時もコンシェルジュに相談してください。

また、場合によってはお相手との関係でトラブルがあった時に、コンシェルジュが間に入って対応してくれます。
具体的には以下のような内容です。

・ファーストコンタクトのキャンセル
・ファーストコンタクトの待ち合わせトラブル
・ファーストコンタクトの日程・時間の変更
・カップリングの解除がしたい
・カップリング期間の延長がしたい
・退会したい
・その他

契約内容に関するお問い合わせの対応

ペアーズエンゲージの契約内容に関してのわからないことや問い合わせに対応してくれます。
具体的には以下のような内容です。

・決済が正常にできない
・メールアドレスの変更
・性別を間違えて登録してしまった
・退会および自動更新の停止をしたい

ペアーズエンゲージ(Pairs engage))で自分磨きをしたい人はプロコーチへ相談!

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チャットでの相談だけじゃなくて、対面で服選びとか付き合って欲しいな

婚活していると、「どんな服を着ればいいかわからない」「プロフィールに使える写真がない」など、自分の外見に関する悩みも出てきますよね。

自分磨きに関するサポートを受けたくなったら、有料でプロコーチにお願いすることができます。
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プロコーチをつけると、「プロフィール写真の撮影」「洋服選び」など自分磨き全般に関するサポートを実際に会って受けることができます。

まとめ

今回はペアーズエンゲージのコンシェルジュについて解説しました。
まとめると以下の通りです。

ポイント
・コンシェルジュとは、あなたの婚活をサポートしてくれる人たちのこと
・コンシェルジュがしてくれるのは、恋愛・婚活相談と活動内容・契約に関するお問い合わせの対応
・自分磨きについてサポートを受けたい人は有料でプロコーチに頼むことができる
専属コンシェルジュにアドバイスをもらいながら、婚活できるって安心できて便利ですよね!
ペアーズエンゲージを始めたくなった方はぜひダウンロードしてみてください♪
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この記事の監修者
  1. 経歴
    • 2013年名古屋市立大学卒業。リクルートコミュニケーションズ入社後に2017年から(株)Parasolに参画
    • マッチアップでマッチングアプリの記事を2,500本以上作成。TVやラジオに多数出演してマッチングアプリの認知を広げた後、知見を活かして紹介型マッチングサービス「ヒトオシ」をリリース。
  2. 書籍・TV出演など
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