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タップルでログインができなくなった!原因と対処法7選!

タップルでログインができなくなった!原因と対処法7選!

  • タップルにログイン出来ない時は登録時に連携したログイン方法を確認する
  • タップルにログイン出来ない時は、時間をおいてからアプリを起動してみる
  • タップル登録済みのメールアドレスや電話番号で認証し、登録情報を忘れたらサポートへ問い合わせる
タップルがおすすめな理由
タップル
タップル
無料DL
・20代以下が75%で若い男女が多数
・すぐにデートできるお出かけ機能!
・サイバーエージェントグループの株式会社タップルが運営
Left female
女性

あれ、突然タップルにログインできなくなった!

Left male
男性

タップルのパスワードを忘れちゃった…

この記事では、タップルにログインできない原因や解決策を紹介します。

原因がわからない人はそのまま読み進めてください!

>>>パスワードを忘れた方はこちら
>>>ID・メールアドレスを忘れた方はこちら

タップルにログインできない方におすすめのマッチングアプリ

アプリ名 特徴   無料ダウンロード
ペアーズ
ペアーズのロゴ
 マイタグで
趣味の合う人
に出会える
無料DL
詳細

>>>マッチングアプリの詳細が知りたい方はこちら

タップルに突然ログインができなくなった原因と対処法7つ

1. アップデート直後だと開けない可能性あり

タップルに限らず、アプリのアップデート後、なぜか開けないパターンがあります。

対処法
(1)時間をおいてから、再度アプリを立ち上げる
(2)一度アプリをアンインストール>再ダウンロード>ログイン

>>タップルの無料ダウンロードはこちら

2. サーバーのメンテナンス中

バージョン更新や、システムエラーでメンテナンスをしている可能性があります。

対処法
時間をおいて再度ログインしてみましょう。

X(旧Twitter)にメンテナンス情報が書かれてる場合もあるので、「メンテナンスが待ちきれない!」という方はチェックしてみてください。

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3. システムエラー

エラーが表示される場合は、運営側の障害だけでなく、アカウントに連携していない方法でのログインや、登録メールアドレスなどの入力間違いも考えられます。

対処法
システムエラーは数分で解決することが多いので、アンインストールせずに、少し時間を空けて再度ログインしてみてください。

しばらくしてもログインできない場合は、タップルの運営に問い合わせましょう。

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4. 登録時と異なる方法でログインしている

タップルには、アカウントに連携した方法でログインします。LINE・Apple・Google連携やメールアドレス・電話番号など、登録時に使った方法を確認しましょう。連携していない方法ではログインできず、LINE・Apple・Googleは連携時と同じアカウントを使う必要があります。

ほかにも連携済みの方法があれば、「その他の方法でログイン」から選べます。連携先を削除・変更してログインできない場合は、タップルのカスタマーサポートへ問い合わせてください。「さっそくはじめる」を選ぶと新しいアカウントが作られるため、ログインするときは選ばないでください。

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5. 強制退会

タップルの規約に違反すると、運営側から強制退会させられます!

強制退会の原因となる行為
・他の会員や第三者への誹謗中傷
・高校生/18歳未満/既婚者の利用
・性的言動
・ビジネス目的の求人や勧誘
・その他利用規約に反すること

強制退会になった場合は、再登録できないので他のマッチングアプリを使いましょう。

規約違反をしていないのに退会させられた場合、運営側のミスの可能性も! こちらから運営会社に問い合わせてみてください。
>>>ログインできない方におすすめのマッチングアプリはこちら

6. 通信環境


タップルではなく、通信環境に不備が起きている場合もあります。

・Wi-Fiが不安定でないか
・電波が悪い場所にいないか
・利用端末に不具合がないか
・ブラウザに問題はないか

を確認してみてください。

対処法
(1)ネットワークの設定を全てOFFにし、再度接続
(2)ブラウザ版にアクセスする
(3)パソコンでPC版にアクセスする

>>タップルの無料ダウンロードはこちら

7. 退会してしまった

Left male
男性

間違って退会しちゃうことなんてあるの?

よくあるのが、課金を停止するために手続きをしたら同時に退会してしまった、というパターンです。

退会すると一定期間再登録できないので、他のマッチングアプリを使ってみてもいいかもしれません!

>>>おすすめのマッチングアプリはこちら

タップルのパスワードを忘れてしまった方の対処法

タップル公式のログイン画面。LINE・Apple・Google・メールアドレス・電話番号から連携済みの方法を選択

メールアドレスで登録した方は、パスワードを再発行せず、認証メールでログインできます。

  1. タップルのアプリを開き、「ログイン」をタップする。
  2. 「メールアドレスで続ける」を選ぶ。
  3. 登録済みのメールアドレスを入力し、「認証メールを送る」をタップする。
  4. タップルのアプリは終了せず、メールアプリに切り替えて認証メールを開く。
  5. メール内の「タップルにログイン」をタップする。

認証メールが届かない場合は、メールアドレスの入力間違い、迷惑メールフォルダ、受信拒否設定を確認してください。複数の認証メールが届いている場合は、最新のメールを使いましょう。

電話番号で登録した方は、SMSで届く6桁の認証コードを入力してログインします。

タップルのメールアドレス、IDを忘れてしまった方

登録したメールアドレスやIDを忘れても、ほかに連携しているログイン方法があれば、「その他の方法でログイン」から選べます。どの方法も使えない場合は、タップルのカスタマーサポートへ問い合わせましょう。

タップルのログイン・オンライン表示

ホーム・さがす画面のプロフィールカードで、「2時間以内オンライン」のタグを確認できます。最近活動していた相手を探す目安になります。

このタグは、「相手から」画面やマッチした相手には表示されません。活動中の相手にアプローチしたいときは、ホーム・さがす画面でタグを目安に「いいかも」を送ってみましょう。

タップルにログインできない方におすすめのマッチングアプリ

ペアーズ(Pairs)

Pairs(ペアーズ)

年齢 全世代に人が多い
月額料金 4,100円/月 (男性Web・1ヶ月/女性基本無料)
目的 恋活・婚活
登録数 累計登録数2,700万人
ポイント 初心者でも使いやすい!
運営会社 株式会社エウレカ
※月額料金は1か月プランの場合の金額です

ペアーズ(Pairs)は会員数が多く、累計登録数2,700万人が登録しているアプリ。

Pairsはプロフィール検索で、条件を絞って相手を探せます。

マイタグの数も多いので、趣味の合うお相手と出会えますよ。

ペアーズに向いている人
・相手の条件を絞って検索したい方
・趣味が同じ人と出会いたい方
・地方住みの方
・タップルと違うテイストのアプリを使いたい方
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まとめ

今回の記事ではタップルにログインできない原因と、解決法を紹介しました。

どうしてもタップルにログインできない方は、ペアーズ(Pairs)がおすすめです。

タップルがおすすめな理由
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・20代以下が75%で若い男女が多数
・すぐにデートできるお出かけ機能!
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