Omiaiにログインできない……原因と対処法をご紹介！

Omiaiには、LINE・Apple ID・電話番号など、登録時と同じ認証方法でログインしてください。機種変更後も、同じ認証方法でログインすればデータを引き継げます。

Facebook認証はメールアドレス認証に切り替わっています。Facebookで登録した方は、次の手順でログインしてください。

1. 「すでに登録されている方」を選ぶ
2. 「Facebookでログイン」を選ぶ
3. 「メールアドレスでログイン」を選ぶ
4. Facebookアカウントのメールアドレスを入力し、認証コードを送信する
5. 届いた認証コードを入力してログインする

Omiai側の不具合やメンテナンスで、ログインできないこともあります。まずは公式ヘルプのお知らせを確認しましょう。

案内に沿って試しても解決しない場合は、公式ヘルプの「お問い合わせ」フォームから相談してください。お問い合わせフォームはログインせずに利用できます。

電話番号認証でSMS送信の上限に達した場合は、数日空けてから再度試してください。

メールアドレス認証でコードが届かない場合は、登録したメールアドレスを正しく入力しているか確認しましょう。受信拒否設定や迷惑メールフォルダも確認してください。届いたコードは送信から10分以内に入力してください。

エラーが続く場合は、ログインせずに利用できる公式ヘルプの「お問い合わせ」フォームから相談してください。

Omiaiのログイン状況は、次の5区分で表示されます。

• 緑の点滅：オンライン（3時間以内）。女性またはプレミアムパック会員に表示されます。
• 緑：24時間以内
• 黄色：24時間以上〜3日以内
• 黄色：3日以上〜1週間以内
• グレー：1週間以上

マッチング済みの相手には、ログイン状況は表示されません。

プレミアムパックの料金は、クレジットカード決済で月額3,980円、アプリ内決済で月額4,800円です。